asocks আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। asocks প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: asocks প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল বিধান পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হ য়েছেন বলে গণ্য হবে।
asocks বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে asocks কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতিটি asocks-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলোর ("প্ল্যাটফর্ম") সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই নীতির অধীনে সুরক্ষিত।
asocks প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি। এই নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
asocks বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই ও AML সম্মতি | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জিও-লোকেশন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
asocks সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:
asocks প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি সেটিংস পরিবর্তনের নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
asocks কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সর্বদা আপনার সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে asocks সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
asocks আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ অপ্রবেশযোগ্য নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, asocks আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেবে।
asocks আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML নীতি ও আর্থিক নিরীক্ষা |
| KYC নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সদস্যপদ সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | যোগাযোগ পছন্দ সংরক্ষণ |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা সম্পূর্ণ বেনামে রূপান্তরিত করা হবে, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
asocks প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কিছু অধিকার প্রয়োগ সীমিত হতে পারে যদি তা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক হয়, যেমন AML নীতি অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ বা চলমান তদন্তে তথ্য প্রদান।
asocks একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
১৮+ বয়সের জন্য মাত্র। আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-তে জানান।
asocks প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক বা সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর ইন্টারফেস। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
asocks তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং বুঝুন।
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe এবং Ezugi তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। asocks এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করে।
asocks মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (Anti-Money Laundering — AML) এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) নীতি মেনে চলে। এই নীতিগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
KYC যাচাইকরণের ধাপ:
AML নীতির আওতায় asocks অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি বা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারি।
KYC যাচাইকরণে জমা দেওয়া নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
asocks যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল পাঠান। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করবে।
asocks একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের SSL 256-bit এনক্রিপশন এবং RNG সার্টিফিকেশন আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত রাখে।
SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।
asocks কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
শক্তিশালী KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়, যা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করে এবং সকলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে, যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি এবং অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকি।
asocks আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।